以下のことに関してはお客様にもご協力いただかなければならないこともいくつか含まれております。
ご不自由をおかけすることもあるかと存じますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

〇　ツアーはすべてご予約に基づいて催行されます。ご予約のない方は施設内に入場できませんのでご了承ください。
〇　人と人との距離を保ちます。受付時などは2ｍ以上自然の中では1ｍ以上
〇　10人以上が一部屋に集まらないようにし、定期的に換気を行います。
〇　お客様の触れる場所は常に消毒します。
〇　送迎車内、使用機材も使用の都度、消毒します。
〇　マスク着用及び手洗いを励行します。
〇　ガイドの体調管理を徹底いたします(検温、問診等)
〇　受付カウンターに手指の消毒剤をご用意してありますので入場の際には必ずお使いください。
〇　お客様に置かれましても発熱などの体調不良が確認される方、
　　　及び2週間以内に発熱を含む体調不良を起こされた方はツアー参加及びセンター施設内に入ることもできません。
〇　ツアー申込書にかかれる、お名前、ご住所、電話番号は正確にお書きください。
　　万が一の場合に、確実にそして迅速にご連絡差し上げます。
〇　クレジットカード払いをご希望されるお客様は必ずご予約時にその旨をお知らせください。

私たちのツアーはほとんどがプライベートツアー（個人）になりますので、お客様二人にガイド1名というパターンが多くなります。
また、釧路湿原という、とても広い自然の中で、ほかの観光地のように観光客でごった返すという状況は全くなく、
感染の可能性は低いものと考えられます。
しかしながら、ここ釧路湿原までの移動や宿泊などで感染の可能性が全くないとは言い切れないのも正直なところです。
決して油断しないことが大切だと考えております。

ここ釧路湿原で皆様の笑顔に出会えることを愉しみにしております。

感動！釧路湿原！
Teddy Saito
塘路ネイチャーセンター

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